디지털 신산업 혁신 생태계와 사회적 갈등의 극복 방안

본 연구는 최근 제4차 산업혁명과 디지털 전환 과정에서 발생하는 사회적 갈등이 혁신을 저해하는 주요 장애물임을 인식하고, 기술과 사회가 공진화하는 관점에서 디지털 혁신을 촉진하기 위한 전략을 제안합니다.

연구는 혁신의 다층적 관점(multi-level perspective)을 분석의 틀로 사용하며, 틈새 혁신(niche innovation), 사회 기술적 레짐(socio-technical regime), 거시 환경이라는 세 가지 요소 간의 상호작용을 분석했습니다. 디지털 의료, 혁신제약, 물류(유통), 프롭테크, 푸드테크, 스마트 모빌리티, 스마트 디바이스 등 신성장 분야에서 사회기술체제의 전환 유형(변환, 대체, 재구성)을 분석하여 장애요인을 밝혔습니다.

분석 결과, 대체와 재구성 유형에서는 이해관계자 간의 합의 부족과 인센티브 메커니즘 부재 같은 사회적 요인이 혁신의 주요 장애물로 나타났습니다. 반면 변환과 이탈 유형에서는 혁신 주도 기업의 기술적 역량 부족과 인프라 미비가 핵심 장애요인으로 파악되었습니다.

본 연구의 시사점으로는 첫째, 디지털 전환의 장애요인은 분야마다 다르므로 일률적인 규제 완화보다는 분야별 특성에 맞는 맞춤형 정책이 필요하다는 점입니다. 둘째, 사회체제의 장기적 전이를 위한 정책적 초점을 단기적 성과보다는 내적 요인의 전위(shift) 관리에 집중하여 장기적인 혁신 환경을 구축하는 것이 필요하다는 것입니다.

• 연구 제목: 디지털 신산업의 혁신 생태계 연구
• 저자: 김준연, 박강민, 강송희, 조원영, 유재흥
• 발행일: 2019년 4월 23일